Les acheteurs en ligne sont aussi de potentiels clients en magasin. Mobile, tablette, desktop, réseaux sociaux, magasins physiques : le client est roi, il choisi où et comment il veut acheter.
La plateforme Shopify apporte une solution vraiment omnicanale : très connu pour le eCommerce, Shopify est également très fort dans le retail, nativement ! Au sein d'un compte Shopify, vous disposez de toutes les fonctionnalités omnicanales : pour ouvrir un site en ligne, comme pour ouvrir une boutique physique, ou encore vendre sur les réseaux sociaux.
Et du coup, sans logiciel ou solution additionnelle, Shopify permet par exemple :
- à un acheteur sur internet de retourner un produit en magasin physique,
- à un acheteur en magasin physique de se faire livrer chez lui un produit en rupture,
- à un acheteur sur internet de se faire livrer en magasin physique,
- à un acheteur sur internet de réserver un produit dans un magasin physique,
- ...
Et attention ! Quand on parle d’omnicanal natif avec Shopify, on parle bien de fonctionnalités intégrées dans le coeur de la solution, et maintenues directement par les équipes de Shopify.
