Lancé il y a quatre ans, le programme « Shopify Plus Certified Apps » de Shopify a pour but de favoriser l'émergence d'un écosystème d'Apps à même de contribuer au développement des clients Shopify Plus.
On le sait, les parts de marché de Shopify ne cessent de progresser, avec notamment une popularité croissante parmi les moyens et grands comptes. De plus en plus de clients Shopify Plus sont des entreprises avec des organisations très structurées et de nombreux process en place. Ces entreprises ont besoin de s'appuyer sur des partenaires technologiques fiables.
Et c'est notamment le cas des Apps publiques Shopify dont elles ont besoin : ces Apps doivent apporter des niveaux de qualité, de service, de performance, de confidentialité et de sécurité répondant aux exigences des marchands Shopify Plus. C'est très exactement la raison d'être du programme « Shopify Plus Certified Apps ».
Les garanties du programme pour les marchands
En sélectionnant une solution disposant du label « Shopify Plus Certified App », un marchand est certain de travailler avec un partenaire technologique de Shopify qui :
- Propose une App disponible sur l'App Store de Shopify, avec une notation égale ou supérieure à 4, et un minimum de 20 avis,
- Fait évoluer en permanence son App pour être toujours en phase avec les deux dernières versions des APIs de Shopify,
- Respecte les recommandations et exigences de Shopify en matière de design et de conception,
- Utilise les toutes dernières évolutions technologiques du tunnel de paiement (Checkout Extensibility),
- Propose un support mondial 24h sur 24, 7 jours sur 7,
- Répond en moins de 30 minutes aux demandes d'assistance critique, en moins de 12 heures aux demandes hautement prioritaires, et en moins de 3 jours pour les autres demandes,
- Met à disposition une page de statut indiquant si la solution fonctionne correctement, ou si certains problèmes sont en cours,
- Respecte les règles de protection des données clients imposées par Shopify, ou par des législations locales (RGPD, CCPA/CPRA)
- Utilise l’authentification multifactorielle (MFA) pour ses employés,
- Effectue un test d'évaluation des sécurités (y compris des tests d'intrusion) au minimum une fois par an,
- Héberge sa solution sur une infrastructure cloud de confiance (AWS, Azure ou Google Cloud Platform),
- Fournit une solution un temps de chargement moyen inférieur à 400 ms,
- A un objectif de niveau de service de 99,9%,
- Ne réduit pas la note de performance Lighthouse de la boutique du marchand de plus de 10 points,
- Affiche clairement toutes les informations légales (conditions de service, politique de confidentialité),
- A souscrit une assurance en rapport avec le niveau de risque généré par l'usage de la solution.
Les bénéfices pour les Apps certifiées
Les solutions faisant partie du programme « Shopify Plus Certified Apps » bénéficient d'un certain nombre d'avantages :
- La possibilité d'utiliser le label « Shopify Plus Certified Apps » dans leurs communications,
- La présence dans le répertoire officiel des Apps certifiées, ainsi que dans une section dédiée de l'App Store,
- L'assistance quotidienne d'un manager dédié aux partenariats stratégiques,
- L'accès au support technique réservé aux développeurs,
- Une mise en avant dans les process internes de développement des ventes chez Shopify,
- Une mise en avant dans les process de développement des ventes à destination des partenaires.
95 Apps certifiées à ce jour
Quatre ans après son lancement, le programme « Shopify Plus Certified Apps » de Shopify compte une centaine d'Apps.
Ces Apps couvrent tous les domaines pouvant intéresser les marchands Shopify Plus pour mettre en oeuvre, gérer et faire évoluer leurs boutiques.
Tout récemment, Shopify a annoncé la volonté d'élargir le programme dans les prochaines années, en certifiant de nouvelles solutions.
On peut donc s'attendre à ce que Shopify (et les Apps certifiées) communique de plus en plus à l'avenir sur ce programme et ses bénéfices.
Pour discuter du programme « Shopify Plus Certified Apps » et de son impact, n'hésitez pas à nous contacter.
